Gestionnaire de Litiges (H/F) Bourgbarré (35)

2 Jan 2023

Bourgbarré

Titre de l’offre : Gestionnaire de Litiges (H/F) Bourgbarré (35)
Référence : 45492-41226470

Pour postuler : https://lactalis.contactrh.com/jobs/7446/41226470

Type de contrat: CDD
Lieu: Bourgbarré 35230, FR
Niveau d’études: Bac +2
Années d’expérience: 1-2 ans
Durée : 12 mois
Société:
Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs à travers le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et pragmatisme des marques connues et reconnues.

Poste:
Votre futur poste

Venez vivre votre #LactalisExperience et rejoignez l’équipe Administration des Ventes au sein des équipes du Siège de la Division Lactalis Beurres et Crèmes à Bourgbarré (35) pour contribuer à la satisfaction de nos clients.

À votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours de formation adapté, vous permettant de développer vos connaissances de l’environnement logistique et de nos clients.

Rattaché à Corinne, Responsable Administration des Ventes et après un parcours d’intégration progressif de plusieurs semaines, vous accompagnez l’équipe ADV composée de 8 collaborateurs dans la gestion administrative des litiges clients. À ce titre, vous :

* Enregistrez les litiges
* Rassemblez les pièces justificatives
* Analysez et investiguez pour déterminer la responsabilité du litige
* Déclenchez les avoirs, les factures.

Ce poste est à pourvoir en CDD dès que possible pour une durée de 12 mois.

Accomplissez-vous avec engagement et plaisir au quotidien !

Pourquoi nous rejoindre ?

Grâce à vos missions, vous aurez des contacts avec des interlocuteurs variés au sein du Groupe mais aussi en externe avec nos clients de la Grande Distribution.

Parce que la promotion interne est au cœur de notre modèle, vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé et adapté à vos besoins. Dans un univers à la jonction entre la logistique et le commerce, vous aurez la possibilité d’évoluer en acquérant de la polyvalence, permettant de vous épanouir professionnellement.

Vous pourrez aborder l’avenir en toute confiance avec notamment une rémunération reconnaissant votre engagement : salaire fixe sur 13 mois, intéressement, participation et abondement. Vous bénéficierez par ailleurs d’une mutuelle attractive et des avantages de votre CSE.

Venez évoluer au sein d’équipes passionnées !

Profil:
Vos atouts

Vous êtes diplômé d’une formation en Commerce ou Gestion et vos expériences professionnelles vous ont permis de toucher de prêt la relation client et de développer votre sens du relationnel.

Vous êtes curieux, vous aimez enquêter, trouver des solutions et vous êtes sensible à la satisfaction clients ?

Si vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre capacité à travailler en autonomie et que vous avez à cœur de travailler dans une ambiance stimulante, ce poste est fait pour vous !

La connaissance de SAP et de bonnes compétences informatiques seraient un plus.

Développez votre savoir-faire dans un environnement « apprenant » !

Ce poste correspond à votre projet ? Alors postulez !

Après un premier échange téléphonique, vous rencontrerez votre futur Manager et un Responsable Ressources Humaines.

Pour postuler : https://lactalis.contactrh.com/jobs/7446/41226470

Postuler : 

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